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Représentation de la formation : INTRODUCTION A L'AMELIORATION DES CAPACITES DE COMMUNICATION DE L'ENTREPRENEUR

INTRODUCTION A L'AMELIORATION DES CAPACITES DE COMMUNICATION DE L'ENTREPRENEUR

Améliorer la communication pour améliorer les performances de l'entreprise

Formation présentielle
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Formation créée le 07/11/2023.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Améliorer la communication du dirigeant pour améliorer les performances de l'entreprise

Objectifs de la formation

  • AMELIORER SES QUALITES RELATIONNELLES ET COMMUNICATIONNELLES
  • PREVENIR ET RESOUDRE DES CONFLITS NAISSANTS ET AUGMENTATION DU LEADERSHIP
  • ETRE EFFICACE DANS SA PRISE DE PAROLE
  • ETRE PERCUTANT LORS DES REUNIONS EN GROUPE RESTREINT
  • SAVOIR GERER SA COMMUNICATION SUR LES RESEAUX SOCIAUX ET SA MARQUE PERSONNELLE
  • SAVOIR UTILISER LA COMMUNICATION POUR AMELIORER LA SATISFACTION CLIENT ET LES PERFORMANCES DE L'ENTREPRISE

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • DIRIGEANT D'ENTREPRISE
  • AUTO ENTREPRENEUR
Prérequis
  • AUCUN

Contenu de la formation

  • FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION
    • COMPRENDRE LES DIFFERENTS MODES DE COMMUNICATION ET LEURS IMPACTS
    • DEVELOPPER DES COMPETENCES D'ECOUTE ACTIVE
    • INTRODUCTION A LA CNV ET ETUDE DE L'OSBD
    • UTILISER DES TECHNIQUES DE COMMUNICATION VERBALE EFFICACE
    • ADAPTER SON LANGAGE A DIFFERENTS INTERLOCUTEURS ET CONTEXTES
  • COMMUNICATION NON VERBALE
    • ETUDE DE LA COMPLEMENTARITE AVEC LA COMMUNICATION VERBALE
    • LES COMPOSANTES DE LA COMMUNICATION NON VERBALE : LANGAGE CORPOREL, EXPRESSION FACIALE, GESTES, POSTURE, PROXEMIE, INTONATION VOCALE, CONTACT VISUEL
    • LES BASES DE LA COMMUNICATION NON VERBALE : LES EMOTIONS DE BASE, LA MICRO EXPRESSION, LA SYNCHRONISATION, ET LA CONGRUENCE
    • L'IMPACT DE LA COMMUNICATION NON VERBALE DANS LE LEADERSHIP ET LA PRISE DE DÉCISION. FOCUS SUR LA POSTURE ET LES POSITIONS DE POUVOIR
    • LA COMMUNICATION NON VERBALE DANS LE CONTEXTE SOCIAL PROFESSIONNEL : RENCONTRES, RÉSEAUTAGE, ET RELATIONS PERSONNELLES
  • COMMUNICATION ET LEADERSHIP
    • COMPRENDRE LE ROLE ESSENTIEL DE LA COMMUNICATION AU SERVICE DU LEADERSHIP
    • GAGNER EN LEADERSHIP ET CHARISME GRACE A L'ECOUTE ACTIVE, LA CLARTE, LA RETROACTION CONSTRUCTIVE, ET LA COMMUNICATION INSPIRANTE
    • ANTICIPER LES CRISES AUPRÈS D'UN CLIENT, PARTENAIRE OU PRESTATAIRE: APPRENDRE A POSER UN CADRE PROTECTEUR ET BENEFIQUE
    • LEADERSHIP ET ETHIQUE : DECOUVRIR L'IMPORTANCE DE L'ETHIQUE DANS LE LEADERSHIP ET LA COMMUNICATION
    • MODELE SYSTEMIQUE : LA COMMUNICATION CIRCULAIRE
  • LA COMMUNICATION DANS LA PREVENTION ET RESOLUTION DE CONFLITS
    • APPRENDRE LA COMMUNICATION ASSERTIVE : L'AFFIRMATION DE SOI DANS LE RESPECT DE L'AUTRE
    • GERER LES SITUATIONS DE COMMUNICATION DIFFICILES AVEC LES CLIENTS
    • LES BASES DE LA PREVENTION ET DE LA RESOLUTION DE CONFLIT PAR L'ETUDE DE LA POSTURE DU MEDIATEUR
    • COMPRENDRE COMMENT SE MONTE ET SE DEMONTE UN CONFLIT
    • RESOUDRE UN CONFLIT NAISSANT
  • PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
    • SAVOIR GERER LE STRESS ET L'ANXIETE LIES A LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
    • PREPARER SON INTERVENTION SELON LA METHODE EURISTIQUE
    • AMELIORER SA POSTURE ET SA PRESENCE LORS DE LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
    • APPRENDRE A COMMUNIQUER EFFICACEMENT LORS D'UNE INTERVENTION
    • CONCLURE EFFICACEMENT UNE INTERVENTION
  • LE PITCH DE VENTE ET LE RÉSEAUTAGE
    • COMPRENDRE L'IMPORTANCE PRIMORDIALE DU RESEAUTAGE DANS LA COMMUNICATION D'ENTREPRISE
    • AMELIORER LES AXES DE PRESENTATION DE L'ENTREPRISE
    • CREER DES PITCHS AU FORMAT 30 sec, 45 sec, 60 sec, 5 min
    • PREPARER DES MINI CONFERENCES AU FORMAT 10 min, ET 30 min
    • PREPARER LES SUPPORTS DE CONFERENCE : les règles principales de communication
  • STRATEGIE DE COMMUNICATION SUR LES RESEAUX SOCIAUX
    • COMPRENDRE LES MEDIAS SOCIAUX COMME OUTILS DE COMMUNICATION
    • COMPRENDRE LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION DIGITALE POUR LES DIRIGEANTS
    • CREER ET GERER UN PROFIL PROFESSIONNEL SUR LES PLATEFORMES
    • UTILISER LES MEDIAS SOCIAUX POUR ETABLIR DES RELATIONS PROFESSIONNELLES
    • CREER DU CONTENU PERTINENT ET ENGAGEANT POUR LES AUDIENCES NUMERIQUES
    • SUIVRE LES TENDANCES ET LES EVOLUTIONS DES MEDIAS SOCIAUX POUR UNE COMMUNICATION EFFICACE
Équipe pédagogique

Stéphane Gillet, Formateur Laurent Trapani Président & Référent handicap Laura Ines Directrice générale Joëlle Houque Responsable Pédagogique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • FEUILLES DE PRESENCE
  • QCM
  • MISES EN SITUATION
  • EVALUATION DE LA FORMATION
Ressources techniques et pédagogiques
  • EXPOSES THEORIQUES
  • DOCUMENTS SUPPORT DE FORMATION
  • ETUDES DE CAS CONCRETS

Capacité d'accueil

Entre 1 et 6 apprenants

Délai d'accès

2 semaines